Las infraestructuras que hacen que las ciudades funcionen de manera eficiente deberían pasar casi desapercibidas para las personas que pasan por ellas todos los días. Cosas como la iluminación inteligente, la gestión inteligente del tráfico, el estacionamiento inteligente, la gestión inteligente de residuos y más son partes tan arraigadas de la vida diaria que la única vez que las personas toman nota de ellas es cuando no funcionan correctamente.

Estos sistemas, como prácticamente todo lo demás en la actualidad, requieren banda ancha de alta velocidad para funcionar; confían en la entrada digital para la automatización y la funcionalidad. Empresas como Mobile Smart City operan entre bastidores, desarrollando e implementando tecnologías que permiten a los usuarios seguir con sus vidas con la máxima comodidad.

Considere el parquímetro: están ubicados cada pocos metros en las calles de la ciudad, y muchos de ellos parecen no haber sido actualizados desde la década de 1970. Recaudan dinero y, aparentemente, la mitad del tiempo, están fuera de servicio o funcionan mal.

Tener que lidiar con un parquímetro obsoleto como este requiere tiempo y esfuerzo del día del usuario. También requiere que lleven monedas de veinticinco centavos, lo que, en una época en la que prácticamente todo el mundo lleva tarjetas en lugar de efectivo, puede ser un gran inconveniente.

Gracias a la tecnología más avanzada, se ha desarrollado una gran variedad de soluciones de estacionamiento que trabajan con el día del usuario y no en su contra. Uno de ellos es la introducción del Multi-Space Meter, que es un moderno quiosco único destinado a servir cada espacio de estacionamiento en un área determinada (en lugar de proporcionar un parquímetro por lugar, lo que ocupa una cantidad considerable de espacio y requiere un mantenimiento frecuente). Permite a los usuarios un proceso de pago simplificado, lo que significa que pueden continuar con su día en segundos.

Quizás lo más importante es que los medidores multiespacio ofrecen un centro de atención al cliente integrado que está disponible en tiempo real para responder cualquier pregunta sobre el quiosco, abriendo automáticamente un ticket para enviar a un técnico local de inmediato si no funciona correctamente.

Incluso más allá del quiosco digital, las aplicaciones de estacionamiento móvil permiten a los usuarios pagar el estacionamiento simplemente usando la función de geolocalización de su teléfono: detecta automáticamente la zona de estacionamiento y el espacio específico, lo que permite que el usuario toque para pagar. Esto significa que ya no se quedará sin una reunión o cita para ir a alimentar el medidor, ya que se puede manejar desde el teléfono del cliente.

Y para ciudades, universidades, aeropuertos y cualquier otro lugar donde se necesiten parquímetros, también existen plataformas de control de estacionamiento que permiten a los agentes de control de estacionamiento emitir multas desde una aplicación de control móvil. La aplicación también tiene en cuenta la seguridad de los oficiales, con un botón que puede llamar inmediatamente al 911 si hay algún tipo de emergencia en el campo.

Luis Garma, presidente de Mobile Smart City, explica que los desarrollos tecnológicos que han llevado a su innovación en tecnología de ciudades inteligentes son solo el principio. Hay mucho enfoque en la industria de la tecnología, pero se centra principalmente en tecnología «genial», como nuevas aplicaciones, sensores y dispositivos conectados. Garma afirma que gran parte de nuestras vidas están orquestadas por la tecnología, incluso en cosas en las que no pensamos, como la iluminación inteligente, la vigilancia pública y los sistemas de seguridad.

Especialmente después de la pandemia de COVID-19, prácticamente todo se está digitalizando. Este mayor enfoque en la tecnología en todos los aspectos de nuestras vidas significa una mayor comodidad para los consumidores, pero, explica Garma, «Cuantas más ventanas y puertas tenga en su casa, mayor será el riesgo de que alguien pueda entrar. Se aplica el mismo principio. a la tecnología. Cuantos más dispositivos estén conectados a una red, más posibilidades hay de que alguien encuentre su camino en esa red y cause problemas».

«No hay duda de que el futuro traerá más tecnología, más automatización, más digitalización. Nueva tecnología significa nuevas soluciones y nueva conectividad, lo que significa la necesidad de mayores velocidades de Internet, mayor seguridad cibernética e información crítica para la protección de la infraestructura».

El enfoque dual en la disponibilidad de banda ancha y el aumento de la seguridad, brindando protección a los consumidores, es necesario en el mundo de la tecnología en constante evolución. Mobile Smart City tiene como objetivo hacer la vida más fácil en los EE. UU. y, al mismo tiempo, mantener a las personas y organizaciones a salvo de los ataques cibernéticos y las filtraciones de datos.

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